Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti OMEGA ART AGENCY s.r.o., se sídlem Přípotoční 1528/2, Vršovice, 101 00 Praha, IČO 25139291, DIČ CZ25139291, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 52927 vedeném u Městského soudu v Praze, e-mail info@recenzesnadno.cz, telefonní číslo 777 004 399, adresa provozovny Přípotoční 1528/2, 101 00 Praha („My“ nebo „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.recenzesnadno.cz.

1.2. Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete na našem webu.

1.3. Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. NĚKTERÉ DEFINICE

Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží nebo Digitální obsah;

Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží prostřednictvím sítě Zásilkovna;

Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu, případně cena uvedená u Digitálního obsahu, pokud se doprava neuplatní;

DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;

Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží nebo poskytnutí Digitálního obsahu s Námi;

Zboží je movitá věc nabízená k prodeji prostřednictvím E-shopu;

Digitální obsah je obsah v digitální podobě, zejména PDF soubory, e-booky, elektronické dokumenty, texty, audio nebo video soubory, online materiály, hry, výzvy, kódy, přístupové údaje nebo jiný obsah dodávaný elektronicky;

Zařízení je technické zařízení Kupujícího umožňující užívání Digitálního obsahu, zejména počítač, tablet, chytrý telefon nebo jiné zařízení s přístupem k internetu nebo s možností přijímat SMS zprávy.

3. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

3.1. Koupě Zboží nebo objednání Digitálního obsahu je možné jen přes webové rozhraní E-shopu.

3.2. Při nákupu Zboží nebo objednávce Digitálního obsahu je Vaší povinností poskytnout Nám všechny údaje správně a pravdivě. Údaje uvedené v Objednávce budeme považovat za správné.

3.3. Na našem E-shopu poskytujeme přístup k hodnocení Zboží jinými spotřebiteli. Autenticitu recenzí zajišťujeme propojením hodnocení s konkrétními objednávkami v našem interním systému.

3.4. Prezentace Zboží a Digitálního obsahu na E-shopu má informativní charakter a není naším návrhem na uzavření Smlouvy. Smlouva je uzavřena až potvrzením Objednávky z naší strany.

4. UZAVŘENÍ SMLOUVY

4.1. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku, zejména internetového připojení a telefonních služeb, si hradíte sami dle sazeb svého poskytovatele.

4.2. K uzavření Smlouvy je třeba vytvořit Objednávku. V rámci Objednávky uvedete zejména:

vybrané Zboží nebo Digitální obsah,
způsob úhrady Celkové ceny,
u Zboží zvolený způsob doručení,
kontaktní a fakturační údaje.

4.3. Před odesláním Objednávky Vám bude umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které jste do Objednávky zadali. Objednávku odešlete stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“. Údaje uvedené v Objednávce považujeme za správné.

4.4. Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době potvrdíme e-mailem. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tyto Podmínky v příloze. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy.

4.5. V odůvodněných případech jsme oprávněni Vás před potvrzením Objednávky kontaktovat za účelem ověření či upřesnění údajů.

5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1. Cena je uvedena včetně DPH a veškerých poplatků stanovených zákonem.

5.2. Úhradu Celkové ceny můžete provést:

bankovním převodem (údaje zašleme v potvrzení objednávky),
kartou online (přes platební bránu v prostředí E-shopu),
dobírkou (platba v hotovosti nebo kartou při převzetí od Zásilkovny), pokud je tato možnost u dané objednávky dostupná.

5.3. Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu.

5.4. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází okamžikem úplného zaplacení Celkové ceny a převzetím Zboží.

5.5. U Digitálního obsahu je cena splatná před jeho dodáním, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.

6. DORUČENÍ ZBOŽÍ A DODÁNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU

6.1. Zboží Vám bude doručeno prostřednictvím společnosti Zásilkovna (Packeta) dle Vaší volby:

osobní odběr na výdejních místech (Z-Point) nebo v Z-Boxech,
doručení na adresu kurýrní službou Zásilkovny.

6.2. Zboží doručujeme pouze v rámci České republiky.

6.3. Po převzetí Zboží od dopravce je Vaší povinností zkontrolovat neporušenost obalu. V případě závad tuto skutečnost neprodleně oznamte dopravci i Nám.

6.4. Pokud je prostřednictvím E-shopu nabízen také Digitální obsah, bude Vám dodán elektronicky, a to zejména:

e-mailem na Vámi uvedenou e-mailovou adresu,
SMS zprávou na Vámi uvedené telefonní číslo,
zasláním odkazu ke stažení nebo odkazu k přístupu,
zpřístupněním v zákaznickém účtu, je-li na E-shopu zřízen.

6.5. Digitální obsah je dodán okamžikem, kdy Vám jej zpřístupníme tak, abyste k němu mohli získat přístup nebo si jej stáhnout, zejména doručením e-mailu s přílohou, doručením SMS, zasláním odkazu ke stažení nebo zpřístupněním v uživatelském účtu.

6.6. Pro řádné užívání Digitálního obsahu je třeba, aby Kupující disponoval odpovídajícím technickým a programovým vybavením, zejména:

zařízením umožňujícím otevření a zobrazení běžných formátů souborů,
v případě dokumentů ve formátu PDF softwarem umožňujícím čtení PDF souborů,
funkční e-mailovou schránkou, pokud je Digitální obsah dodáván e-mailem,
mobilním telefonem schopným přijímat SMS zprávy, pokud je Digitální obsah dodáván prostřednictvím SMS,
připojením k internetu, je-li Digitální obsah dodáván odkazem nebo online zpřístupněním.

6.7. Není-li u konkrétního Digitálního obsahu uvedeno jinak, je Digitální obsah kompatibilní s běžně dostupnými aktuálními verzemi internetových prohlížečů, běžnými čtečkami PDF a standardními operačními systémy používanými v době objednávky. Kupující bere na vědomí, že nefunkčnost způsobená nesplněním uvedených technických požadavků nebo použitím neobvyklého či neaktuálního technického vybavení nemusí představovat vadu Digitálního obsahu.

6.8. Náklady na prostředky komunikace na dálku, internetové připojení, telefonní služby nebo SMS služby si Kupující hradí sám podle ceníku svého poskytovatele.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Zaručujeme, že v době převzetí je Zboží bez vad.

7.2. Má-li Zboží vadu, máte právo na její odstranění, a to opravou nebo dodáním nového zboží bez vady, dále na přiměřenou slevu nebo odstoupení od Smlouvy, pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy.

7.3. Reklamaci uplatněte e-mailem na info@recenzesnadno.cz nebo poštou na adresu provozovny. Reklamaci Zboží vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se s Vámi nedohodneme jinak.

7.4. Pokud je předmětem Smlouvy Digitální obsah, odpovídáme za to, že Digitální obsah při dodání odpovídá Smlouvě, zejména že:

odpovídá sjednanému popisu, rozsahu a vlastnostem,
je vhodný k účelu, pro který se Digitální obsah tohoto druhu obvykle používá,
je funkční a způsobilý k užití na obvyklých zařízeních při splnění sdělených technických požadavků,
je dodán s případnými pokyny k použití nebo přístupovými údaji, byly-li sjednány.

7.5. Za vadu Digitálního obsahu se považuje zejména:

poškozený nebo nečitelný soubor,
nefunkční odkaz ke stažení,
chybné nebo nefunkční přístupové údaje,
nedoručený e-mail s Digitálním obsahem, pokud byl řádně odeslán na Kupujícím uvedenou adresu,
nedoručená nebo neúplná SMS, pokud měl být Digitální obsah dodán prostřednictvím SMS,
jiná prokazatelná nefunkčnost, která není způsobena na straně Kupujícího.

7.6. Reklamaci Digitálního obsahu můžete uplatnit e-mailem na info@recenzesnadno.cz. V reklamaci prosím uveďte zejména popis vady, číslo objednávky, použitý způsob dodání Digitálního obsahu a případně technické informace potřebné k posouzení vady.

7.7. Reklamaci Digitálního obsahu vyřídíme v přiměřené době s ohledem na povahu Digitálního obsahu a účel, pro který byl pořízen. Přednostně zajistíme nápravu, zejména opětovným zasláním souboru, zasláním nového odkazu, nových přístupových údajů nebo opětovným odesláním SMS.

7.8. Není-li možné vadu Digitálního obsahu odstranit nebo neodstraníme-li ji v přiměřené době, můžete požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od Smlouvy, pokud to právní předpisy umožňují.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

8.1. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Zboží.

8.2. V případě smlouvy, jejímž předmětem je několik kusů Zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí posledního kusu nebo poslední části Zboží.

8.3. Odstoupení od Smlouvy nám oznamte e-mailem nebo dopisem zaslaným na adresu: OMEGA ART AGENCY s.r.o., Přípotoční 1528/2, 101 00 Praha. Pro odstoupení můžete využít formulář, který tvoří přílohu těchto Podmínek.

8.4. Pokud odstoupíte od Smlouvy, jste povinni nám Zboží zaslat zpět nebo je předat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy. Náklady na vrácení Zboží nesete Vy.

8.5. Peněžní prostředky Vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jsme je od Vás přijali, pokud se nedohodneme jinak. Jsme oprávněni s vrácením peněžních prostředků počkat, dokud neobdržíme vracené Zboží nebo doklad o tom, že jste Zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

8.6. Odpovídáte za snížení hodnoty Zboží pouze tehdy, pokud jste se Zbožím nakládali jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

8.7. V případě Digitálního obsahu dodávaného elektronicky Kupující bere na vědomí, že pokud:

výslovně souhlasil s tím, aby bylo s dodáním Digitálního obsahu započato před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy,
byl před uzavřením Smlouvy řádně poučen o tom, že tím ztrácí právo na odstoupení od Smlouvy,
a následně bylo s dodáním Digitálního obsahu započato,

nemá právo od Smlouvy odstoupit.

8.8. Ustanovení o odstoupení od Smlouvy se dále nepoužijí v dalších případech, kdy to vylučují platné právní předpisy.

9. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

9.1. Vyřizování stížností zajišťujeme na e-mailu info@recenzesnadno.cz.

9.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.cz.

9.3. Platformu pro řešení sporů on-line dostupnou na internetové adrese Evropské komise lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím ze smlouvy uzavřené on-line, pokud je taková platforma dostupná a použitelná.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Veškerá písemná korespondence mezi Námi a Vámi probíhá elektronickou poštou, není-li v konkrétním případě dohodnuto jinak.

10.2. Pokud právní vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, sjednává se, že se vztah řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

10.3. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

10.4. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 3. 3. 2026.

Příloha – Formulář pro odstoupení od Smlouvy

Adresát:
OMEGA ART AGENCY s.r.o.
Přípotoční 1528/2
101 00 Praha
e-mail: info@recenzesnadno.cz

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:

Datum uzavření Smlouvy:

....................................................

Jméno a příjmení:

....................................................

Adresa:

....................................................

E-mailová adresa:

....................................................

Specifikace Zboží:

....................................................

Číslo bankovního účtu pro vrácení platby:

....................................................

Datum:

....................................................

Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):

....................................................

Záznamy nebyly nalezeny...